Ответы на часто задаваемые вопросы

19.11.2008
Имя: Хафиз
Вопрос: Скажите, пожалуйста, в чём причина, что коробка входит в аварийный режим, работает 2-ая передача и задняя. А когда выключаю двигатель и завожу заново машину, то начинают работать все передачи.
Ответ: Хафиз, добрый день! Диагностировать неисправность в автомобиле по письменному описанию проблем, считаем некорректным, слишком много нюансов. Целесообразнее все же обратиться к нам на СТО и провести точную диагностику. Стоимость нормо-часа 1400 р. Время работы СТО с 9-00 до 18-00, обед с 13-00 до 13-45, выходной воскресенье, тел. (8482) 63-60-60 (желательно предварительно записаться).

19.11.2008
Имя: Александр
Вопрос: Здравствуйте... У меня Галант 2-х литровый 6-и цилиндровый. Коробку АККП не смогли отремонтировать, потом продали по частям. Есть вариант приобрести коробку автомат через вашу организацию?.. Если сам найду сможете продиагностировать и отремонтировать....
Ответ: Александр, добрый день! Наша СТО занимается обслуживанием только автомобилей марки "Мерседес-Бенц". Вам целесообразно обратиться к специалистам по ремонту автомобилей "Мицубиси". Официальный дилер "Мицубиси" в Тольятти - компания "Ориент Моторс", Обводная дорога, 5, тел.(8482) 40-41-61, 40-40-37 время работы сервиса пн-вс. 9:00-20:00, www.orient-mitsubishi.ru

03.11.2008
Имя: Дмитрий
Вопрос: здравствуйте, есть интерес преобрести автомобили находящиеся в салоне с-класс скажите действует на сегодня какие-то программы кредитования или нет если есть как и где узнать подробнее.
Ответ: Дмитрий, добрый день! Да, автомобили С-Класса есть в наличие в автосалоне, что касается кредитных программ, то Вам целесообразно позвонить к нам в автосалон (8482)63-60-60 и пообщаться с кредитным менеджером Вадимом Большаковым, он сможет подробно рассказать Вам о возможных вариантах покупки автомобиля в кредит.

02.11.2008
Имя: Альберт
Вопрос: Можно ставить одинаковую одинаковый размер резины 225*45 R17(перед/зад), если с завода идет перед-225*45 R17, зад 245*40 R17.
Ответ: Альберт, добрый день! Да ставить одинаковую резину можно, но обязательно на одинаковых дисках.

28.10.2008
Имя: Дмитрий
Вопрос: Прошу Вас сообщить официальные данные по расходу топлива на автомобиль Мерседес Бенц G500. 1999 год выпуска. Двигатель бензиновый 297 л.с. 4960 см. куб. АКПП.
Ответ: Дмитрий, добрый день! Для предоставления официальной информации по интересующему Вас вопросу, просим Вас прислать в наш адрес официальный запрос (либо факсом, либо почтой) тел./факс (8482) 63-60-60, адрес: 445928, г.Тольятти, Хрящевское шоссе, 11, ООО "Влако-Сервис".

23.10.2008
Имя: Виктор
Вопрос: доброе утро.какой перечень работ ТО и их стоимость на машине CL 500 кузов 215.? пробег 28т.км.первое ТО было сделано при пробеге 19т.км
Ответ: Виктор, добрый день! Для точного ответа на Ваш вопрос пришлите, пожалуйста, VIN номер автомобиля, т.к. от этого будет зависеть и объем работ и количество расходных материалов (например, масло в двигатель).

25.09.2008
Имя: Игорь
Вопрос: Возможно ли через вас заказать диски AMG 19", для МL350 2008г.в.,с зимней резиной Nokkia? Сколько они будут стоить в сборе?
Ответ: Игорь, добрый день! Да заказать диски и резину можно. Одно колесо в сборе будет стоить ориентировочно 47 000 руб.

08.09.2008
Имя: Алексей
Вопрос: не работает ДМРВ, замыкает на массу, прозвонили проводку - замыкание в контроллере. а/м Е124/320 1993 год выпуска. можно ли к вам привезти отдельно контроллер для прозвонки? можно ли его вылечить?
Ответ: Алексей, добрый день! Ремонтом контроллеров мы не занимаемся, это слишком трудоемкий и малоэффективный процесс. Пришлите, пожалуйста, VIN номер автомобиля, посмотрим, есть ли такой контроллер в запчастях и сообщим его цену.

04.09.2008
Имя: Ольга
Вопрос: День добрый. Меня интересует С200 в белом исполнении (цвет), прошу Вас сообщить о максимальном снижении цены на данный автомобиль, а так же его комплектацию (наличие парктроника)и исполнение салона.
Ответ: Ольга, на Ваш e-mail olalats@gmail.ru не отправляются письма. Пожалуйста, позвоните в наш автосалон, по телефону (8482) 63-60-60 менеджер Вадим (он в курсе Вашего вопроса и располагает необходимой Вам информацией) или пришлите Ваш контактный телефон, спасибо!

26.08.2008
Имя: Александр
Вопрос: бортовой комп, пишет no malfunction мерседес с 230 компрессор
Ответ: Александр, добрый день! Диагностировать неисправность в автомобиле по письменному описанию проблем, считаем некорректным, слишком много нюансов. Целесообразнее все же обратиться к нам на СТО и провести точную диагностику. Стоимость нормо-часа 1400 р. Время работы СТО с 8-00 до 17-00, обед с 12-00 до 12-45, выходной воскресенье, тел. (8482) 63-60-60 (желательно предварительно записаться).

31.07.2008
Имя: Юрий
Вопрос: Подскажите, пожалуйста, в чём причина неисправности (Мерс С230), при включении кондиционера, или печки на полную мощность идёт слабая подача воздуха в салон, хотя вентилятор работает довольно резво, фильтр новый. Благодарим за быстрый ответ.
Ответ: Юрий, добрый день! Диагностировать неисправность в автомобиле по письменному описанию проблем, считаем некорректным, слишком много нюансов. Целесообразнее все же обратиться к нам на СТО и провести точную диагностику. Стоимость нормо-часа 1400 р. Время работы СТО с 8-00 до 17-00, обед с 12-00 до 12-45, выходной воскресенье, тел. (8482) 63-60-60 (желательно предварительно записаться).

23.07.2008
Имя: Владимир
Вопрос: Сообщите, пожалуйста, стоимость работ и материалов при выполнении следующих работ: Замена масла для двигателя / масляный фильтр, Комбинированый фильтр салона, Воздушный фильтр, Передние тормозные колодки, Задние тормозные колодки, Передние тормозные диски, Задние тормозные диски, Топливный фильтр. Автомобиль Е200К, пробег 80000.
Ответ: Владимир, добрый день! Для корректного ответа на Ваш вопрос, сообщите, пожалуйста, VIN номер автомобиля.
По Вашему списку стоимость материалов и работ следующая:
замена масла двигателя/маслянный фильтр - 2700 р. масло, 545 р. фильтр, 560 р. работа
фильтр салона - 1202 р. фильтр, 280 р. работа
воздушный фильтр - 1806 р. фильтр, 420 р. работа,
передние тормозные колодки - 3950 р. колодки, 980 р. работа
задние тормозные колодки - 2820 р. колодки, 840 р. работа
передние тормозные диски - 3966 р. х 2, 840 р. работа
задние тормозные диски - 2273 р. х 2, 1540 р. работа
топливный фильтр - 6347 р. фильтр, 1400 р. работа
Режим работы СТО с 8-00 до 17-00, обед с 12-00 до 12-45, выходной воскресенье, желательно предварительно записаться, тел. (8482)63-60-60.

25.06.2008
Имя: Владимир
Вопрос: Добрый день! Купил С230 "Особая серия", можно ли поставить пакет память, и телевизор с DVD. Если да, то сколько это будет стоить и сроки. Спасибо. P.S. Когда появиться какая-нибудь информация по GLK или хотя рекламные буклеты.
Ответ: Владимир, добрый день! К сожалению, установить интересующее Вас оборудование мы не сможем. По GLK в автосалоне есть первые рекламные буклеты и стартовая информация по комплектациям, ценам и т.д. Обращайтесь!

14.06.2008
Имя: Александр
Вопрос: Сколько стоит Мерседес ML320CDI
Ответ: Александр, добрый день! Базовая цена данного автомобиля 63000 евро, в комплектации "особая серия" 69900 евро.

01.06.2008
Имя: Никита
Вопрос: Cколько стоит нормчас автомобиля находящегося на гарантит, Стоимость нормочаса на автомобили снятые с гарантии (или старше 3-х лет), Режим работы сервисной станции, Наличие кузовного и покрасочного цеха, Наличие подменного автомобиля и условия его предоставления.
Ответ: Никита, добрый день! Стоимость нормо-часа на нашей СТО составляет 1400 р., если автомобиль старше 7 лет - нормо-час стоит 1224 р. Режим работы СТО с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 12-45, выходной воскресенье, тел. (8482)63-60-60. Наша компания имеет возможности для проведения любого вида ремонта автомобилей "Мерседес-Бенц", в том числе сложный кузовной ремонт и окраска. В случае сложного гарантийного ремонта, в качестве подменных автомобилей предоставляются новые автомобили Е-Класса.

28.05.2008
Имя: Алексей
Вопрос: Здравствуйте! Проблема с машиной Е350. При резком нажатии на педаль газа, при оборотах около 2000, происходит приличный провал. Обороты сначала падают примерно до 1800 и машина заметно замедляется, а только потом начинает разгоняться. Фильтры - воздушный, топливный и насос высокого давления новые. А так же поменяны топливные форсунки на новые. (всё поменяно по совету технического специалиста Логоваз, дилера Мерседес, но результата нет!) В чём может быть причина неисправности? Заранее благодарен за ответ.
Ответ: Алексей, добрый день! Диагностировать неисправность в автомобиле по письменному описанию проблем, считаем некорректным, слишком много нюансов. Целесообразнее все же обратиться к нам на СТО и провести точную диагностику. Стоимость нормо-часа 1400 р. Время работы СТО с 8-00 до 17-00, обед с 12-00 до 12-45, выходной воскресенье, тел. (8482) 63-60-60 (желательно предварительно записаться).

28.05.2008
Имя: Алексей
Вопрос: Здравствуйте. Автомобиль МВ С-класса в кузове универсал возможно заказать
Ответ: Алексей, добрый день! Да, конечно, обращайтесь, С-Класс в кузове универсал есть в автосалоне, можете подъехать посмотреть автомобиль. Телефон (8482) 63-60-60, время работы с 9-00 до 18-00, выходной воскресенье.

15.05.2008
Имя: Игорь Александрович
Вопрос: Здравствуйте, у меня WDB2030451A242941 Подскажите, какие расходные жидкости рекомендованы, нормы на замену и сколько будет стоить их замена. Интересует масло дв-ля и коробки автомат, тормозная жидкость, гидроусилитель, кондиционер, охлаждающая,...
Ответ: Уважаемый Игорь Александрович! Для Вашего автомобиля замена эксплуатационных жидкостей будет следующая:
масло для двигателя - Mobil1; 6л., стоимость 2500 р., замена 700 р.
масло для АКПП - номерное, 8л., стоимость 9900 р., замена 1820 р.
тормозная жидкость - Mobil1, 1л., стоимость 400 р., замена 1960 р.
гидроусилитель руля - номерное, 1 л., стоимость 900 р., замена 1400 р.
кондиционер - Фреон 134; 1,5л., стоимость 2100 р., замена 1400 р.
охлаждающая жидкость - Mobil "антифриз", 5л. концентрат +5л. дист.вода, стоимость 1400 р., замена 980 р.
Будем рады видеть Вас на нашей СТО! Режим работы с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 12-45, выходной воскресенье, тел.(8482)63-60-60

20.04.2008
Имя: Ольга
Вопрос: Подскажите, пожалуйста, не ожидается ли в вашем салоне модели ML350 в ближайшее время?
Ответ: Ольга, добрый день! В свободной продаже автомобилей нет и не ожидается, все ML поставляются на заказ, срок поставки в среднем 4 месяца. Автомобиль пользуется большим спросом. Если же Вы хотите посмотреть автомобиль, то в настоящее время это возможно, в наличии есть клиентские автомобили M-Класса.

04.04.2008
Имя: Морозова
Вопрос 1: что делать если груз. Вито не заводится, пропал ближний свет и мотор не звучит... Как вызвать спец. техника в Пензенскую обл. Спасибо за быстрый ответ.
Вопрос 2: мы приобрели Вито за пределами России, нас необходимо перевод всех необходимых тех. параметров на русс. яз., возможно ли данные переслать по вышеуказанному адресу.
Ответы: Добрый день! В Вашем случае целесообразнее все-таки позвонить и более предметно пообщаться с нашими мастерами/приемщиками (по грузовым автомобилям) тел. (8482) 63-60-60, время работы с 08-00 до 17-00, выходной воскресенье. И вероятно эффективнее будет привезти автомобиль к нам (например, эвакуатором), т.к. здесь гарантированно будет определена неисправность, есть возможность заказать необходимые запчасти и т.д. Если Вы решите привезти автомобиль к нам на СТО необходимо заранее записаться на ремонт. Что касается второго Вашего вопроса о переводе на русский язык тех. параметров автомобиля, то укажите конкретно какие характеристики Вас интересуют и сообщите модель и год выпуска Вашего автомобиля (возможно у нас есть буклет на русском языке).

29.03.2008
Имя: Фируз
Вопрос: здравствуйте, скажите пожалуйста сколько будет стоить мерс 230 компресор год 1996 ждем.
Ответ: Фируз, добрый день! Таких автомобилей в настоящее время у нас в продаже нет, и поскольку продажа подержанных автомобилей для нашей компании не основной вид бизнеса, то мы не можем Вас проконсультировать о возможных ценах таких автомобилей на рынке. Целесообразно обратиться к тем компаниям, которые специализируются на продаже подержанных автомобилей.

29.03.2008
Имя: Firuz
Вопрос: почему вовремя езды включается это датчик на некоторое время и отключается, может мало воды в радиаторе или что ждем ответа.
Ответ: Firuz, добрый день! Диагностировать неисправность в автомобиле по письменному описанию проблем, считаем некорректным, слишком много нюансов. Целесообразнее обратиться к нам на СТО и провести точную диагностику.
Время работы СТО с 8-00 до 17-00, обед с 12-00 до 12-45, выходной воскресенье, тел. (8482) 63-60-60 (желательно предварительно записаться).

04.03.2008
Имя: Сергей
Вопрос: Высвечивает ошибку P1187 мерс С200 СDI в чем искать проблему?
Ответ: Сергей, добрый день! Диагностировать неисправность автомобиля по e-mail считаем некорректным, и просим Вас обращаться на нашу СТО, время работы с 08-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 12-45, выходной воскресенье.

18.02.2008
Имя: Вячеслав
Вопрос: Как можно у вас приобрести G-класс короткая база с полным электропакетом?
Ответ: Вячеслав, добрый день! Если Вы имеете ввиду G-Класс 3-х дверный, то можно приобрести автомобиль - G 500, базовая цена которого составляет 96 300 евро. В базовом исполнении присутствует следующее оборудование (см. вложение). Дополнительно можно установить достаточно широкий спектр оборудования. Для уточнения просим Вас уточнить, какое именно дополнительное электрооборудование Вас интересует, или можете позвонить в наш автосалон (8482) 63-60-60, время работы с 08-00 до 18-00, выходной воскресенье.

06.02.2008
Имя: Влад
Вопрос: Добрый день! Хотелось бы узнать стоимость Е-серии с 3-х литровым двигателем (бензин), АКПП, полный привод?
Ответ: Влад, добрый день! Автомобиль Е 280 4 MATIC (двигатель V6, объемом 3л, мощностью 231 л.с., полноприводный седан, 5-ти ступенчатая АКПП) в комплектации "Особая серия" будет стоить 64 300 Евро. В настоящее время действует специальное предложение на автомобили 2007 года выпуска и доступен новый пакет дополнительного оборудования для Е-Класса - Premium Sport Edition, за подробной информацией обращайтесь в автосалон (8482)63-60-60, время работы с 08-00 до 18-00, выходной воскресенье.

06.02.2008
Имя: Игорь
Вопрос: Как долго ждать МB ML350 c пакетом of-roud pro, цвет черный со светлым салоном, навигацией? Сколько ориентировочно будет стоить?
Ответ: Игорь, добрый день! Можем предложить Вам интересующий Вас автомобиль с планируемым сроком поставки конец июня-начало июля. ML 350 в комплектации "Особая серия" с указанным Вами оборудованием будет стоить около 78 000 Евро. Чтобы успеть внести необходимые изменения в комплектацию указанного автомобиля (цвет, салон, навигация и т.д.) желательно обратиться в автосалон в течение этой недели, тел. (8482)63-60-60, время работы с 08-00 до 18-00, выходной воскресенье.

04.02.2008
Имя: Владимир
Вопрос: Когда начнут принимать заказы на МВ GLK? Сколько он будет примерностоить? Или пока вобще никаких ответов?
Ответ: Владимир, добрый день! Начало производства автомобиля GLK для российского рынка - октябрь 2008 г. В настоящее время информации о ценах, комплектации и исполнениях пока нет, следите за информацией на нашем сайте, или на www.mercedes-benz.ru Данный автомобиль позиционируется как конкурент BMW X3 и AUDI Q5 и будет находится в их ценовой нише.

03.02.2008
Имя: Раис
Вопрос: Возможно ли заказать автомобиль с индивидуальной окраской? Например ML с окраской 590 fire opal. Дополнительная оплата подразумевается.
Ответ: Раис, добрый день! К сожалению, заказать ML в цвете 590 нельзя. Поскольку он производится в США, а окраска цветом 590 не предусматривается ни для одной модели, из автомобилей "Мерседес-Бенц" производимых в США. Возможна окраска только в цветовую гамму, предусмотренную для этих автомобилей (ML, GL и R-Класс). Уточняющие вопросы Вы можете задать нашим менеджерам по продажам тел. (8482)63-60-60, автосалон работает с 8-00 до 18-00, выходной воскресенье.

01.02.2008
Имя: Антон
Вопрос: Здравствуйте. Сколько будет стоит MB SLK 200 K c данными опциями: Автоматическая 7-и ступенчатая коробка передач 7G-Tronic, Би-ксеноновые фары с омывателями и функцией дополнительного освещения в поворотах, подготовкой под мобильный телефон, CD-Чейнджер, Радио Audio 50 APS, Стеклоомыватель с датчиком дождя, Защита картера. При заказе через какое время его можно будет получить? Ответ: Антон, добрый день! Цена автомобиля SLK 200 K в базовой комплектации 45100 Евро, опции которые Вы выбрали устанавливаются за дополнительную плату: АКПП 7-G-Tronic - на SLK 200 K не устанавливается, как вариант на SLK 200 К можно установить 5-ти ступенчатую автоматическую коробку передач - 2713 евро. Би-ксеноновые фары - 1266 евро. Подготовка под телефон - 167 евро. CD-чейнджер - 629 евро. Радио 50 APS - 2826 евро. Стеклоомыватель с датчиком дождя - 152 евро. С апреля на российский рынок будет поставляться рестайлинговая версия SLK, и для получения более подробной информации по срокам поставки и комплектации автомобиля обратиться в наш автосалон, тел. (8482) 63-60-60 время работы с 08-00 до 18-00, выходной воскресенье.

28.01.2008
Имя: Виталий
Вопрос: Здравствуйте. Сколько будет стоить МВ ML с дизельный двигателем 320 в комлекте с пневмоподвеской и офроуд пакетом? При оформлении заказа через какое время его можно будет получить?
Ответ: Виталий, добрый день! Дизельный ML 320 CDI - базовая цена 63 000 Евро, в комплектации "Особая серия" - 69 900 Евро, установка Offroad paket (включает пневмоподвеску) на автомобиль "Особой серии" - 5000 Евро. Касательно сроков поставки - в случае заключения договора в течение этой недели, автомобиль будет поставлен Вам ориентировочно до 10 июня, при заключении договора вносится 15% предоплата. Для уточнения информации, пожалуйста, обращайтесь в наш автосалон тел. (8482)63-60-60, время работы с 8-00 до 18-00, выходной воскресенье.

04.01.2008
Имя: Сергей
Вопрос: Я не могу пройти техосмотр из-за сильного белого выхлопа из двигателя. Автобус Мерседес 03-03 номер двигателя 407.
Ответ: Сергей, добрый день! С Вашей проблемой целесообразно обратиться на нашу специализированную СТО по ремонту коммерческого транспорта (в том числе и автобусов). Время работы с 8-00 до 17-00, перерыв с 12 до 12-45, выходной воскресенье. Желательно заранее записаться на ремонт по телефону (8482) 63-60-60 (попросите соединить с грузовой СТО).

28.12.2007
Имя: Андрей
Вопрос: Можно ли заказать и сколько будет стоить система впрыска топлива Bosch CIS-E(KE-JETRONIC)ДЛЯ 103 двигателя: – распределитель топлива; – корпус датчика измерения потока воздуха; – хомут крепления резиновой трубы; – корпус дросселя
Ответ: Уважаемый Андрей! Для предоставления точной информации просим Вас сообщить VIN код автомобиля, номер двигателя.

19.12.2007
Имя: Николай
Вопрос: На ВЛАКО практикуется изымать документы на авто на время проведения ремонта, что прямо запрещается "Правилами предоставления услуг по ТО и ремонту авто..." (утв.Постановлением правительства РФ №290 от 11.04.01). А еще в РФ др.законы есть, "О защите прав потребителей", например. Скажите, это что: правовой нигилизм? пофигизм? или что-то еще? На СТО на мой вопрос что-нибудь внятное ответить не смогли. Вроде бы серьезная организация...уважаемая всеми звезда у ворот...Спасибо за внимание.
Ответ: на данный вопрос ответ был дан при личной телефонной беседе с клиентом.

16.11.2007
Имя: Шайлин Вадим
Вопрос: Доброго времени суток. Через Вас можно заказать автомобиль Smart Fortwo?
Ответ: Вадим, добрый день! Официально "Мерседес-Бенц" автомобили марки Smart в Росиию не поставляет, поэтому мы не сможем привезти Вам такой автомобиль. Весной этого года у нас в автосалоне выставлялся на продажу Smart в тюнинге "Брабус", б/у, с небольшим пробегом. Автомобиль у нас не был продан, и в настоящее время объявление о его продаже публикуется в газете "Из рук в руки АВТО" (см. вложение), если Вас это предложение заинтересует, то вы можете связаться с хозяином.

12.11.2007
Имя: Владимир
Вопрос: Сколько примерно будет стоить МВ С230, цвет черный? Наличие подготовки под телефон и 7-ступенчатой АКПП обязательно, остальное большого значения не имеет.
Ответ: Владимир, добрый день! Автомобиль С 230 в "Особой серии" будет стоить 41900 Евро. В данной комплектации присутствуют интересующие Вас опции. Пересчет цены в рубли по курсу Центробанка. Любые уточняющие вопросы, по комплектациям, ценам и срокам поставки, Вы можете задать нашим менеджерам в автосалоне, тел. (8482)63-60-60 время работы с 8-00 до 18-00. Автомобили С-Класса есть в автосалоне и на тест-драйве.

10.11.2007
Имя: Павел
Вопрос: Здравствуйте!Можно ли у вас купить\заказать дизельную версию С-класса?и ещё: что означает "бензин "супер" " на С200 и т.п.?
Ответ: Павел, добрый день! Дизельные версии автомобилей "Мерседес-Бенц" в настоящее время официально в Россию не поставляются. Соответственно дизельный С-Класс Вы у нас купить не сможете. Со следующего года начнутся поставки дизельных версий только внедорожников "Мерседес-Бенц". Что касается "бензина супер" - имеется ввиду бензин "Супер-98", один из наиболее качественных видов российского топлива, качество соответствует ГОСТ Р 51105-97.

08.11.2007
Имя: Алексей
Вопрос: Здравствуйте,подскажите GL 450 в наличии или нужно ждать?Какие есть комплектации? Спасибо.
Ответ: Алексей, добрый день! GL 450 в настоящее время есть в наличии. Для уточнения вопросов о цене и комплектации автомобиля Вам целесообразно позвонить или подъехать в наш автосалон. Телефон (8482)63-60-60, менеджер автосалона - Вадим. Режим работы с 8-00 до 18-00 без перерыва, выходной воскресенье.

07.11.2007
Имя: Виталий
Вопрос: На Е240(112,911) 98 года появилась неисправность: при нагрузке начинает тупить, на холстых после сброса газа троит. Заглушишь заведешь вроде нормально до следующей нагрузки. Диагностика выдает ошибку: пропуски зажигания в 4,5,6 цилиндрах пореждают TWC.При этом свечи, провода, модуля исправны. Проблема появилась с наступлением холодов
Ответ: Виталий, добрый день! Диагностировать неисправность в автомобиле по письменному описанию проблем, считаем некорректным, слишком много нюансов. Целесообразнее обратиться к нам на СТО и провести точную диагностику. Стоимость нормо-часа 1224 р. Время работы СТО с 8-00 до 17-00, обед с 12-00 до 12-45, выходной воскресенье, тел. (8482) 63-60-60 (желательно предварительно записаться).

16.11.2007
Имя: Вадим
Вопрос: Доброго времени суток. Через Вас можно заказать автомобиль Smart Fortwo?
Ответ: Вадим, добрый день! Официально "Мерседес-Бенц" автомобили марки Smart в Росиию не поставляет, поэтому мы не сможем привезти Вам такой автомобиль. Весной этого года у нас в автосалоне выставлялся на продажу Smart в тюнинге "Брабус", б/у, с небольшим пробегом. Автомобиль у нас не был продан, и в настоящее время объявление о его продаже публикуется в газете "Из рук в руки АВТО" (см. вложение), если Вас это предложение заинтересует, то вы можете связаться с хозяином.

12.11.2007
Имя: Владимир
Вопрос: Сколько примерно будет стоить МВ С230, цвет черный? Наличие подготовки под телефон и 7-ступенчатой АКПП обязательно, остальное большого значения не имеет.
Ответ: Владимир, добрый день! Автомобиль С 230 в "Особой серии" будет стоить 41.900 Евро. В данной комплектации присутствуют интересующие Вас опции. Пересчет цены в рубли по курсу Центробанка. Любые уточняющие вопросы, по комплектациям, ценам и срокам поставки, Вы можете задать нашим менеджерам в автосалоне, тел. (8482)63-60-60 время работы с 8-00 до 18-00. Автомобили С-Класса есть в автосалоне и на тест-драйве.

10.11.2007
Имя: Павел
Вопрос: Здравствуйте! Можно ли у вас купить/заказать дизельную версию С-класса? И ещё: что означает "бензин "супер" " на С200 и т.п.?
Ответ: Павел, добрый день! Дизельные версии автомобилей "Мерседес-Бенц" в настоящее время официально в Россию не поставляются. Соответственно дизельный С-Класс Вы у нас купить не сможете. Со следующего года начнутся поставки дизельных версий только внедорожников "Мерседес-Бенц". Что касается "бензина супер" - имеется ввиду бензин "Супер-98", один из наиболее качественных видов российского топлива, качество соответствует ГОСТ Р 51105-97.

08.11.2007
Имя: Алексей
Вопрос: Здравствуйте,подскажите GL 450 в наличии или нужно ждать? Какие есть комплектации? Спасибо.
Ответ: Алексей, добрый день! GL 450 в настоящее время есть в наличии. Для уточнения вопросов о цене и комплектации автомобиля Вам целесообразно позвонить или подъехать в наш автосалон. Телефон (8482)63-60-60, менеджер автосалона - Вадим. Режим работы с 8-00 до 18-00 без перерыва, выходной воскресенье.

07.11.2007
Имя: Виталий
Вопрос: На Е240(112,911) 98 года появилась неисправность: при нагрузке начинает тупить, на холстых после сброса газа троит. Заглушишь заведешь вроде нормально до следующей нагрузки. Диагностика выдает ошибку: пропуски зажигания в 4,5,6 цилиндрах пореждают TWC.При этом свечи, провода, модуля исправны. Проблема появилась с наступлением холодов.
Ответ: Виталий, добрый день! Диагностировать неисправность в автомобиле по письменному описанию проблем, считаем некорректным, слишком много нюансов. Целесообразнее обратиться к нам на СТО и провести точную диагностику. Стоимость нормо-часа 1224 р.
Время работы СТО с 8-00 до 17-00, обед с 12-00 до 12-45, выходной воскресенье, тел. (8482) 63-60-60 (желательно предварительно записаться).

Имя: Петр
Вопрос: Здравствуйте! Есть ли у вас в продаже каталоги запасных частей и сами зап.части на автобусы Mercedes-Benz 0302 и 0355 1996 года, выпущенные в Иране?
Ответ: Петр, добрый день! Наша компания занимается ремонтом и обслуживанием коммерческого транспорта марки "Мерседес-Бенц", в том числе и автобусов, но для корректного ответа на Ваш вопрос, просим направить нам VIN коды данных автобусов.

Имя: Юля
Вопрос: Здравствуйте. Будьте добры,сообщите цены на полную диагностику автомобиля и ремонт неисправностей электрооборудования.а/м Mercedes Benz S-300TDI 1998 год.
Ответ:Юля, добрый день! Рекомендуемая нами диагностика автомобиля должна включать следующие операции - диагностика ходовой части (1224 руб.), компьютерная диагностика DAS (370 руб.), проверка уровней эксплуатационных жидкостей (400-500 руб.) и, возможно, диагностика двигателя, если у Вас есть претензии к его работе. Цена диагностики двигателя в каждом конкретном случае различная, зависит от вида неисправности и от требуемого объема работ (монтаж/демонтаж узлов и агрегатов). Устранение неисправностей электрооборудования проводится исходя из стоимости нормо-часа в 1224 руб., а итоговая стоимость работ, естественно, зависит от вида неисправностей на Вашем автомобиле. Время работы СТО с 8-00 до 17-00, обед с 12-00 до 12-45, выходной воскресенье, тел. (8482) 63-60-60.

Имя: Сергей
Вопрос: Скажите, пожалуйста, сколько у вас стоит комплексная диагностика MB(w203)cdi 2001 г.в. и норма часа по ремонту.
Ответ: Сергей, добрый день! Рекомендуемая нами диагностика автомобиля должна включать следующие операции - диагностика ходовой части (1224 руб.), компьютерная диагностика DAS (370 руб.), проверка уровней эксплуатационных жидкостей (400-500 руб.) и, возможно, диагностика двигателя, если у Вас есть претензии к его работе. Цена диагностики двигателя в каждом конкретном случае различная, зависит от вида неисправности и от требуемого объема работ (монтаж/демонтаж узлов и агрегатов). Стоимость нормо-часа по ремонту составляет 1224 руб. Время работы СТО с 8-00 до 17-00, обед с 12-00 до 12-45, выходной воскресенье, тел. (8482) 63-60-60.

Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста к вам на диагностику надо записываться, если да то 6.10.2007 в районе обеда, я проездом буду у вас в городе и хотел бы сделать диагностику двигателя и ходовой, возможно это будет сделать? И скажите, какое давление должен создавать подкачивающий шестеренный насос cr-cp (Bosch 0 440 020 088 ).
Ответ: Добрый день! Да, желательно позвонить и записаться на диагностику заранее, тем более в субботу. Позвоните, пожалуйста, по телефону (8482) 63-60-60, попросите соединить с приемкой на станции по легковым автомобилям и договоритесь о времени. Технические вопросы по насосу, Вы сможете решить с нашими мастерами.

Имя: Дмитрий
Вопрос: Здравствуйте. Хотелось бы узнать о наличие вакансий в Вашем сервис-центре.
Ответ: Дмитрий, добрый день! Вы можете заполнить форму резюме на нашем сайте, раздел Вакансии. Ваше резюме будет рассмотрено.

Имя: Геннадий
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, на каких опорах (подушках)стоит двигатель и АКПП у WDB2100371A081009, гидро или...? Спасибо!
Ответ: Геннадий, добрый день! Двигатель стоит на гидроопорах, АКПП на обычных резиновых подушках.

Имя: Ольга
Вопрос: Здравствуйте, скажите, пожалуйста, сколько будет стоить Мерседес С-230 спорт компрессор 1,8л 2004 г.
Ответ: Ольга, добрый день! Таких автомобилей в настоящее время у нас в продаже нет, и поскольку продажа подержанных автомобилей для нашей компании не основной вид бизнеса, то мы не можем Вас проконсультировать о возможных ценах таких автомобилей на рынке. Если Вы хотите продать такой автомобиль через нашу компанию, то подробности и стоимость таких услуг Вы можете уточнить в автосалоне, тел. (8482)63-60-60.

Имя: Олег
Вопрос: Добрый день. Срочно нужна зимняя резина на GL 450 размер 275*55*19. Жду ответа. Спасибо.
Ответ: Олег, добрый день! К сожалению шины указанной размерности в настоящее время у нас Вы заказать не сможете. Можем предложить шины Nokian Hakkapelita5 размерности 255/55 R19 по цене 11 400 руб. за штуку. Дополнительную информацию Вы можете получить у нас на складе запчастей, звоните по телефону в Тольятти (8482) 63-60-60

Имя: Айдарбек
Вопрос: Есть ли у вас в наличии датчик педаль газа на автомобиль E-240 4-Matic 2005 года?
Ответ: Айдарбек, добрый день! В настоящее время в наличии данного датчика нет, чтобы подобрать необходимый датчик, пришлите, пожалуйста, VIN Вашего автомобиля.